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配送について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A商品にもよりますが基本的にはご注文確定後、1～2営業日以内に発送いたしております。Hana tableは注文を頂いてから仕上げをしますので10日ほど頂いております。ある程度の配送ご希望指定日をお聞きしております。御注文する際にお知らせください。

Q配送業者は

A商品によって異なります。小さい物は郵便局のクリックポストにてその他は一般的に佐川運輸での取扱いとなります。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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